komunikacijske ovire

Vsebina:

  • Kakšne so težave v komunikaciji?
  • Kdo je on - človek, ki se redno srečujejo z ovirami pri komuniciranju?
  • Težave v komunikaciji in življenjske situacije
  • Kako razumeti, da je ovira v komunikaciji?
  • Kako premagati težave v komunikaciji?

Skupnost zdavnaj postali sestavni del našega življenja. Na delovnem mestu, v šoli, v javnem prometu, doma, na internetu - tako da kdo ve, kje drugje! To traja levji delež našega časa. In vse bi bilo nič, če ne zaradi komunikacijskih ovir. To je oni, ti moteč hrup preprečiti nam jo in koristi uživati. Te ovire se pojavljajo v različnih situacijah in v skoraj vsakem človeku. Zato, da bi dosegli uspeh v življenju, morate dobro razumevanje tega, kaj so ovire za komunikacijo in načini za njihovo premagovanje.

Kakšne so težave v komunikaciji?

Verjetno vsak od vas je občutek, da je druga oseba, ki naj bi zaščitena s postavitvijo nevidni zid med vami. Ta stena je, da je razvpiti ovira. Od kod prihajajo? Ovire komuniciranja pojavljajo v naših življenjih iz različnih razlogov - ponavadi tesno prepletene značilnosti naših likov in situacij. In včasih, ne boste razumeli, kdo ali kaj je to napak.

Kot je navedeno zgoraj, so problemi komunikacije v različnih situacijah, s katerimi se sooča skoraj vsi, ne glede na spol, starost, socialni status, vrednot in stališč. To lahko pomeni samo eno stvar - razloge, zaradi katerih obstajajo komunikacijske ovire, različne, in so prisotni v vsakem človeškem življenju.

Ti razlogi ne more biti realizirana ali s posredovanjem oseb spoznal. Od tega je odvisna predvsem od tega, kako hitro ti ljudje opazili, da imajo težave, so razumeli, kaj so bili prijazni in končno mogli rešiti. Mimogrede, lahko komunikacijske ovire celo izmišljene z enim ali več ljudi - in tudi dovolj okvare v sodelovanju s seboj.

Treba je reči, da lahko nekatere ovire pogosteje pojavljajo pri nekaterih ljudi v določenih situacijah. Prav tako se lahko značilna zlasti spol, starost, poklic, državljanstvo, kultura, situacijo. Vsak od teh zakonov je vreden ločeno obravnavo, vendar ne bomo to storili kot del naših izdelkih.

Torej, kaj so glavne vrste ovir v komunikaciji?

Ovire v komunikaciji. Ta komunikacijske ovire, povezane z izmenjavo informacij med sogovorniki v dialogu. Kaj so oni?

  • Semantično ovira. On dobi v vaši poti, ko vi in ​​vaš partner na istih konceptov pomeni različne stvari. Takšna ovira je skoraj vedno in povsod, ker imamo zelo različno razumevanje mnogih stvari. Na primer, ena deklica je dober mož - je tista, ki jo ljubi in skrbi za njo, zasluži dovolj denarja, si želi otroka, ima rad, da preživijo čas z njo; ampak po drugi strani - tisti, ki redko pijač in jo le redko bije. Zato govorimo o isti temi - "kaj so vsi moški enaki! '- So res govorimo o različnih stvareh, in se lahko soočajo s pomanjkanjem razumevanja drug drugega. Da bi prekinili to oviro, je treba imeti dobro razumevanje partnerja in njegov pogled na svet - tiste pomene, ki ga vlaga v različnih konceptov. V primeru morebitnih nepravilnosti vedno natančno pojasni, kaj imate v mislih, in poskusite uporabiti jasne sogovornika za besede in besedne zveze.
  • Logično ovira. V bistvu je to nesposobnost, da izrazijo svoje misli. V govoru je človek zmeden vzročno-posledična povezava, je substitucija konceptov. Ali je lahko težko najti besede za kompleksne misli, ki tečejo skozi njegov um. Če naletite na tak spremljevalec, bolnik: poslušati zelo skrbno in postavljanja vprašanj - to vam bo pomagal dobiti potrebne informacije. Če takšno značilnost greha sami, je najbolje, da poskusite, da se znebite tega. Poslušaj, da izrazijo svoje misli dobre zvočnike ali pisatelji, preberite učbenik o logiki, se prijavite za tečaje Govornički spretnost ali preprosto prosite prijatelje, da vam povratne informacije o priporočilih - katero koli od teh možnosti bo vam pomaga postati bolj privlačna sogovornica.
  • Fonetična ovira. To je slaba tehnika govora - to ni jasno, kaj je vir pravi, in ga je težko zaznati informacij. Če ste zainteresirani, ki se ukvarjajo s to osebo, imate več možnosti. V formalnem ali poslovne komunikacije, boste morali prilagoditi njegov način govora, včasih v peresprashivaya nejasne točke. Ko neformalno ali tovarištvo lahko v rahlem način, da gre za prejemnika, da vam je težko, da bi ga razumeli zaradi nekaterih posebnosti njegovega govora. Prosite je mogoče prilagoditi za vas, in jih prilagodite.
  • Modalnostny ovira. Vse informacije, ki smo jih prejeli od sveta skozi pet čutov, ampak eden izmed njih je prednostna naloga. To je tvoja modalnost. Na primer, se učijo ljudje z vizualnega zaznave najbolje gledati skozi informacije, ampak slišal - veliko slabše. Poznavanje tega, poskusite, da gredo za določitev modalnost vašega spremljevalca in uporabite to: vizualno kažejo grafov in diagramov z audialom play glasom, in da pogosto kinestetiku dotik in pokazati vse "na prste". Uporabite ustrezne glagole v govoru - na primer, "videti", "slišati" ali "občutek".
  • Osebna ovira. Vsak izmed nas ima značaj in nekaterih njegovih značilnosti lahko nekdo ni zadovoljen. Ampak nekdo ima te lastnosti so tako ostre, da bi lahko njegov značaj ovira za komunikacijo. To je lahko posledica nepoznavanja njihovih lastnosti ali pomanjkanje samokontrole. Na primer, prekomerno Zakasnelost ali, nasprotno, siten, živčnost lahko partnerji v komunikaciji. Če ste se soočajo s tako osebo, poskusite sporočiti svoje nelagodje in ga prosite za to, da se počasneje ali hitreje. No, poskusite dojemajo svoje slabosti, kot za nekoga, in so lahko tudi ovira.

Ovire interakcije. It ovire, povezane z interakcijo z osebo med komunikacijo in nastajajočih zaradi nezadovoljstva z ravnanjem komunikacijskega partnerja. Značilno je, da stališča sogovornikov, obstajajo pomembne razlike.

  • Motivacijski ovira. Prav pride, ko se partnerji v dialogu različnih motivov, ki prihajajo v stik. Na primer, želite pomoč od prijatelja, ona pa si želi, da bi razpravljali svojo novo obleko. V tem primeru boste morda naleteli na nerazumevanje in celo prepirajo. Da bi se temu izognili, je koristen čas, da imenuje svoje motive: "Veš, res moram, da me podpirajo, in nato razpravljali obleko."
  • Barrier nesposobnost. Pogosto najdemo v sodelovanju. Lahko nagajati inercije partnerja, ko se začne govoriti z vami očitnega neumnosti. To povzroča občutke jeze, frustracij in izgubljeni čas. Možnosti imajo dva - ali pa postopoma ga potisnite do globljega razumevanja problematike (na primer, nežno razložim nekaj) ali propad klepet. Izbira - za vas, in je odvisno od vaših ciljev.
  • Etična ovira. Pojavljajo se v situaciji, nezdružljivih moralnih stališč partnerjev v komunikaciji. Glavna stvar - ne poskušajte ponovno izobraževati ali zasmehovanje svojega sogovornika. To je veliko bolj pravilna, da se zmanjša komunikacijo ali poskušali najti kompromis, še posebej, če imate nekaj pomembnega skupnega cilja.
  • Barrier načini komuniciranja. Vsak od nas ima svoj edinstven slog. To je odvisno od temperamenta, značaja, izobrazbo, poklic in drugih dejavnikov. Praviloma je oblikovala dolgo časa, potem pa postane težko spremeniti. Slog komunikacije vključuje glavni motiv (zakaj komunicirate - afirmacijo, podporo, itd ...), odnos do drugih (prijaznost, strpnost, nasilje ...), odnos do sebe in narave izpostavljenosti ljudi (tlak, manipulacije, prepričevanja in itd ...). Najpogostejši slog komuniciranja druge osebe, moramo le sprejeti, ker je težko spremeniti, zato je pogosto potrebno komunikacijo.

Ovire razumevanja in dojemanja. It ovire zaznavanja in znanja med seboj in z vzpostavitvijo medsebojnega razumevanja na tej podlagi.

  • Estetska ovira. To se pojavi, ko nam ni všeč videz vira. Za njeno poreklo ima različne vzroke, na primer, če je neurejena ali Aljkavo oblečeni ali pa nas moti nekaj o svojem videzu. Ne misliti, da je težko, ampak je potrebno, saj ta stik je lahko zelo pomembna za nas.
  • Socialne ovire. Razlog za težave v komunikaciji lahko drugačen družbeni status partnerjev. Vendar pa je pomembno vedeti, da je videz tako pregrado, predvsem zaradi nastavitve v glavah sogovornikov. Če jim pripisujejo velik pomen socialnega statusa med seboj in za njih je lahko ovira, da je sposobna zaplete komunikacijo. Vendar v mnogih primerih je stanje nepomembno - na primer, za razpravo o nekaterih vaših najljubših dejavnosti ali podpirajo drug drugega.
  • Oviro iz negativnih čustev. Strinjam se, zelo težko, da se ukvarjajo z vznemirjen ali jezen osebe. Mnogi od nas se nagibajo, da te čustva na svoj račun (vsaj delno). Pomembno je, da se spomnimo, da je pogosto vzrok za slabo razpoloženje sogovornika je v nekaterih drugih stvari - okolje v družini, težave pri delu ali osebno krizo. Vendar, če negativna čustva sogovornik bistveno ovirala pogovor, je bolje, da se odloži za drugič.
  • Pri namestitvi ovira. Zelo pogosto, komunikacija je zapleteno, če je vaš partner sprva ni zelo dobro mnenje o tebi. V večini primerov, bi bila prava stvar, če bi obravnavala to vprašanje in iskreno vprašati sogovornika, da bi poskušali razložiti, da mu je, da je zmotno. V primerih, kjer to ni mogoče, le poskusite to upoštevati in graditi graditi svojo komunikacijsko partnerja dovolj natančno. Ker bo trajalo nekaj časa, in ga bodo spoznali, da je njegova instalacija nič ne podpira, lahko izgine sama od sebe.
  • Barrier "double". To je v tem, da nismo mogli pomagati razmišljanje našega sogovornika, kot sama: Priznajte mu naša stališča in mnenja, in pričakujejo od njega ista dejanja, ki so se zavezale. Vendar je drugačna! Pomembno je, da ne pozabimo na to in poskušali zaznati in ne pozabite, vse, kar ga loči od nas.
  • Nevljudnost in nevednost. Vsi se soočamo z ljudmi, ki so preprosto slaba vzgoja. Včasih je to zdravljenje je potrebno preprosto živeti, še posebej, če se oseba ne odzove na komentarje. To je zelo pomembno v tem primeru biti vljudni - včasih je to samo po sebi lahko preneham biti nesramen. Ne pozabite, da se ukvarjajo s tako osebo, ki jo imajo namen, in to seveda ni želja, da bi ga dal v mestu.
  • Nezmožnost poslušati. To se kaže v pomanjkanju zanimanja za tisto, kar ste rekli, prizadevanju, da govori o sebi ali konstantno klevetanje. Če ste v tej situaciji, je kri iz nosu je potrebno poslušati, poskusite bolje govoriti. Uporabljajo različne načine, da bi pritegnili pozornost: intonacijo, obrazno mimiko, kretnjami, osnov NLP.

 komunikacijske ovire

Kdo je on - človek, ki se redno srečujejo z ovirami pri komuniciranju?

Povedali smo vam o glavnih ovir za ploden dialog ljudi. Ampak ste opazili, da so nekateri ljudje nenehno ima nekatere težave, povezane s komunikacijo, in v drugo bo šlo vse kot po maslu? Dejansko obstajajo vrste znakov, ki močno otežujejo interakcijo z drugimi ljudmi. Praviloma tak posameznik obnaša na podoben način kot v popolnoma različnih položajih. In potem je tudi pritožuje nad dejstvom, da nihče ne želi komunicirati z njim. V tem primeru, kot bariera služi za komunikacijo identiteto osebe.

Katere so glavne značilnosti te vrste? Najprej je treba reči o takih funkcij, kot je globalno nezaupanje. Taka oseba ne zaupa niti sam niti ljudi niti svet na splošno. Bil je nezaupljiv in nasprotujejo drugim. Kot pravilo, da doseže svoje cilje s pomočjo drugih ljudi. Hkrati je pogosto raztrgale notranjih protislovij, on ni zelo zavestno. Človek nesrečni v sporočilu, ki ga zaznamuje samo-osredotočenosti, nagnjenost k avtoritarnosti in manipulacijo.

Obožuje ko je njegova hvalnica, ko je dobil, kar je hotel za dolgo časa. Ima lastniške funkcije. Če so njegove želje niso izpolnjene, je bil jezen, vendar skoraj nikoli ne pomaga drugim ljudem doseči svoje cilje in ne simpatizirajo z njimi. Taka oseba je čustveno nestabilen, in je pogosto spreminja razpoloženje. Obdaja ga opisujejo kot razdražljivi in ​​kratko-kaljeno, znotraj pa hladno. Pogosto je doživela negativnih čustev in ima nizko stopnjo samonadzora.

Ta človek je slaba razumevanje drugih in svojih občutkih. To je neobčutljiva na to, kar se dogaja z njim, ima nizko vpogled in opazovanje. On ne more razumeti, kaj lahko druga stranka bilo pomembno nekaj drugega, ali pa, da je on drugačen razumevanje pomena tega ali to besedno zvezo. Pogosto je ni mogel predvideti in oceniti prihodnost. On je značilna sramežljivosti, izolacije, negotovosti, odtujenosti, pasivnost, pomanjkanje pobude. Običajno je ta oseba prenašali slabo izobraženi in nevedni. Misli zelo težki kategoriji in okvir, ki obkroža realnost in ne bi smela preseči njih. Ima veliko stereotipov. Bil envious istočasno, domišljav. Veliko tega, kar lahko pričakujete od drugih ljudi, ki so nagnjeni k izbruhov ljubosumja.

On ni mogel utemeljiti svoje izjave za njih, da izberejo ustrezno obliko, da se vzpostavi in ​​prekine stike z drugimi. Nesrečni v komunikaciji, da oseba ne more dati dobre povratne informacije. Govori veliko in malo poslušanje, občasno naredi nesprejemljivo dolge premore v govoru, rad prekinjajo sogovornike in nato "retard" (zaradi dejstva, da je njegov besednjak niso v skladu s tem, kar hoče povedati). Za njega, pogosto nerazumljive družbene norme - to ne more obdržati razdaljo, nagnjeni k izsiljevanja, laži, tlaka in agresije. Najpogostejši komunikacija uporablja naslednje strategije: zaščito in izogibanje komunikacije, depreciacijo mnenji drugih in agresije, nadzor, ali druge pretiranega formalizma. Taka oseba lahko opišemo kot nezrelo, infantilno in včasih nemoralna.

Značilno je, da ta oseba ni zelo zadovoljni s svojim življenjem in uspeh. Vsak neuspeh mu je povzročil jezo in agresijo, tako da je pogosto skuša doseči svoje cilje, ki jih nekateri nemoralne načine. On ne sebe ali druge, ne cenijo. On nima sposobnosti, da resnično ljubiš in začeti odnos, tako da to ni običajno prijatelji in sorodniki.

Dejansko smo pripravljeni psihološki portret o grozotah in opozarja podobo zločinca ali izobčenec. Toda v nekem smislu, da je to res. Vztrajne težave v komunikaciji - to je simptom, da je oseba nekaj narobe znotraj njega. Vendar ni prepričan, da bo vse od zgoraj navedenih lastnosti in značilnosti. Psihološki portret, naslikal zgoraj, nabiralci in vključuje veliko izbiro različnih ljudi s skupnim problemom. Tako v življenju lahko samo opazujejo nekatere individualne značilnosti in lastnosti.

Težave v komunikaciji in življenjske situacije

Vendar pa je vse odvisno ne samo od osebnost in značaj osebe. Obstajajo primeri, v katerih je skoraj vsak od nas postane neprijetno. To se odraža v vse naše obnašanje, tudi o ravnanju z drugimi ljudmi. V tem primeru je pregrada je stanje povzroča nelagodje in njegove lastnosti.

Ko v takih okoliščinah, vsi udeleženci počutijo neprijetno komunicirati. Nekdo ga spozna več, in nekdo - v manjšem obsegu. Če je, samo ne čutijo - po naključju ali natančneje, se motijo ​​med seboj, da zadovoljijo svoje želje in dosegli namen komuniciranja. Kot posledica vsega tega izkušenj, so jezni, ne razumejo med seboj in na splošno napete. To se zgodi največkrat v roku situacijah, okvare, obtožbe in žalitve (ki na splošno ni presenetljivo).

Po eni strani to vpliva na kolektivni spomin. Človeštvo na splošno in ljudje Rusije predvsem že večkrat doživela dušenje, represijo, vojno, lakoto. Zato, žalitve, obtožbe, omejitve in zanikanja zelo jasno natisnjene v glavah ljudi, ki so jih kasneje vse bolj uporabljajo za reševanje konfliktov, premagovanje ovir, pridobili moč in celo iskanje sreče. To postane izvedljiva način odzivanja celotnega ljudstva, gledano v svetovnem merilu.

Po drugi strani pa je prisotnost negativnega spomina nepotreben ko smo tako bogato zastopana kulturo agresije. Verjetno bi vsak od vas, se strinjajo, da je v današnji agresije družbe posvečali veliko pozornosti.

"- Boste vprašali.






Яндекс.Метрика